Pravidla pro používání našich služeb a webových stránek
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webových stránek wind-otter.com a uživateli těchto stránek a služeb.
Provozovatelem webových stránek wind-otter.com je společnost se sídlem Vinohradská 184, 130 00 Praha 3, Česká republika (dále jen „Poskytovatel").
Uživatelem se rozumí každá fyzická nebo právnická osoba, která využívá webové stránky nebo služby Poskytovatele (dále jen „Uživatel").
Poskytovatel nabízí služby v oblasti finančního vzdělávání a poradenství, zejména:
Služby mají výhradně vzdělávací a informativní charakter a nepředstavují investiční poradenství ve smyslu zákona o podnikání na kapitálovém trhu.
Objednávka služeb se provádí prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Odesláním objednávky Uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Smlouva o poskytnutí služeb je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky.
Ceny služeb jsou uvedeny na stránce Služby a jsou platné v okamžiku objednání. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
Platba za služby se provádí na základě faktury vystavené Poskytovatelem, a to bankovním převodem nebo platební kartou. Splatnost faktury je 14 dní od jejího vystavení, pokud není dohodnuto jinak.
Termín poskytnutí služby bude dohodnut individuálně po potvrzení objednávky. Konzultace mohou probíhat osobně na adrese Poskytovatele nebo online prostřednictvím videokonference.
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit termín konzultace z důvodu nepředvídatelných okolností. O takové změně bude Uživatel informován nejméně 24 hodin předem.
Uživatel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, pokud služba ještě nebyla poskytnuta. Odstoupení je třeba zaslat písemně na e-mail [email protected].
Pokud Uživatel požádá o poskytnutí služby před uplynutím lhůty pro odstoupení a služba byla poskytnuta, nemá právo od smlouvy odstoupit.
Uživatel může zrušit objednanou konzultaci nejpozději 48 hodin před jejím začátkem bez jakýchkoli poplatků. Při zrušení méně než 48 hodin před konzultací může Poskytovatel účtovat storno poplatek ve výši 50 % ceny služby.
Poskytovatel nenese odpovědnost za rozhodnutí, která Uživatel učiní na základě informací získaných v rámci poskytovaných služeb. Služby mají výhradně vzdělávací charakter a Uživatel je odpovědný za vlastní finanční rozhodnutí.
Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nesprávného pochopení nebo aplikace poskytnutých informací.
Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky, log a dalších materiálů, je chráněn autorským právem. Uživatel není oprávněn tento obsah kopírovat, šířit nebo jinak používat bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na stránce Ochrana osobních údajů.
V případě nespokojenosti s poskytnutými službami má Uživatel právo podat reklamaci. Reklamaci je třeba zaslat písemně na e-mail [email protected] do 30 dnů od poskytnutí služby.
Poskytovatel reklamaci posoudí a odpověď zašle do 30 dnů od jejího obdržení.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Změny budou zveřejněny na této stránce. Pro již uzavřené smlouvy platí obchodní podmínky účinné v okamžiku uzavření smlouvy.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými českými soudy.
Pokud by některé ustanovení těchto obchodních podmínek bylo nebo se stalo neplatným nebo nevymahatelným, nebude tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024